hier könnt ihr euer Feedback über den Bilderupload geben!
Beiträge von infinity
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Ich hab deine Liste mal aufgenommen...so lassen oder kürzen / erweitern?
Name der Werkstatt
Kundenannahme/Kundenkontakt (Freundlichkeit, Höflichkeit, Service)
Bewertung: 1-5Umgang mit Kundenbeanstandungen (Beanstandungen werden ernstgenommen, gleich abgewiesen)
Bewertung: 1-5Fehlersuche (Fehler gefunden? andere Lösungen gefunden?)
Bewertung: 1-5Mietwagen (ja - kostenlos?, kostenpflichtig[niedrig/hoch]? / nein )
Servicekosten (niedrig/hoch)
Schadensabwicklung im Allgemeinen
Bewertung: 1-5Schadensabwicklung im Garantiefall
Bewertung: 1-5Reparaturdauer
Bewertung: 1-5Materialkosten
Bewertung: 1-5Instandsetzungsqualität
Bewertung: 1-5Kommentar
hier könnt ihr zusätzlich noch Informationen unterbringen! -
sehr gut thomas.
ihr könnt die beiträge vom ausdruck/sprache ja dann anpassen und dann einstellen.
nene das ganze geht dann mit Randnotiz zurück und muss nachgebessert werden -
Schulnoten hatte ich auch überlegt, aber ich mach es lieber wenn nach nem 5 Punkte system wobei 5 max ist und 1 min...ist irgendwie deutlicher meiner Meinung.
Ein Kommentarfeld hab ich auch schon eingeplant, wo man zusätzlich noch was reinschreiben kann!
Ansonsten klingen die kategorien doch schon mal ganz vernünftig! -
Ja, dann mal her mit den Kategorien
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wie wäre eine punktebewertung? oder vorgegebene merkmale die man einfach nur anklickt. dadurch wäre die gefahr genommen?
Punktebewertung wäre ne idee...falls darüber hinaus dann noch jemand fragen hat, kann man ja immer noch per PN kontakt aufnehmen!
Man müsste dann nur ein paar kategorien sich überlegen, welche man dann mit punkten bewertet -
ansich ne gute idee, das Problem ist nur die Umsetzung. Wenn sich z.b. dann einer ein wenig im Ton vergreift, kann es zu Problemen kommen, sollte die Werkstatt davon Wind bekommen. Im Endeffekt muss das Thomas entscheiden, da er die Verantwortung trägt und mit seinem Namen da steht. Ich weiß ja nicht wie empfindlich vll. eine Werkstatt in Bezug auf Rufmord oder so ist...die Wahrscheinlichkeit ist vll. gering, aber dennoch vorhanden!
Wenn man sowas ins Leben ruft, müsste man sich da schon sehr sehr neutral ausdrücken. -
Ja, es waren 2 Fehler in der Datenbank. Ich habe gestern beide repariert! Eigentlich sollte das Problem nun nicht mehr auftreten!
Wenn doch, bitte ich um Meldung mit Screenshot hier im Thread!
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:smoke:
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so, die beiden sind nun drin, falls noch was gewünscht bitte hier posten!
Wobei mir persönlich die animierten dinger ja tierisch auf die Nüsse gehen -
Ihr müsst oben auf den Reiter Quellcode gehen. Dann könnt ihr mit iPhone und Co auch schreiben!
Ist ein bekanntes problem, allerdings gibst bisher seitens Woltlab noch keine Lösung. -
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jap, lässt sich leicht integrieren! Habs mal gemacht, allerdings muss jetzt jeder selbst im Profil seine Daten für die Karte anlegen!
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